Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.papeteriemontparnasse.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Papeterie Montparnasse accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses clients et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés modifiée ainsi qu'à toute réglementation applicable.

2. Responsable du traitement

SARL PICADECOR — Papeterie Montparnasse
41 rue du Montparnasse, 75014 Paris, France
Email : papeteriemontparnasse@outlook.com
Téléphone : 01 40 47 57 12

3. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

nom ;
prénom ;
adresse postale ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone.

Données relatives à la commande

produits commandés ;
historique des achats ;
mode de livraison choisi ;
informations de facturation.

Données de paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par les prestataires de paiement utilisés sur notre Site. Papeterie Montparnasse n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes et ne les conserve pas.

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre Site, certaines informations peuvent être automatiquement collectées, notamment :

adresse IP ;
type d'appareil ;
navigateur utilisé ;
système d'exploitation ;
pages consultées ;
durée de navigation ;
date et heure des visites ;
provenance de la visite.

Ces informations sont principalement utilisées à des fins statistiques, de sécurité et d'amélioration de nos services.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées notamment afin de :

gérer les commandes ;
assurer la livraison ;
traiter les paiements ;
répondre aux demandes adressées au Service Client ;
gérer les comptes clients ;
prévenir les fraudes ;
améliorer le fonctionnement du Site ;
établir des statistiques de fréquentation ;
respecter nos obligations légales et comptables.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Base juridique des traitements

Les traitements réalisés reposent selon les cas sur :

l'exécution du contrat de vente ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir les fraudes ;
votre consentement lorsqu'il est requis (notamment pour certains cookies).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes dont l'intervention est nécessaire à l'exécution de votre commande, notamment :

Shopify, plateforme hébergeant notre boutique en ligne ;
nos prestataires de paiement ;
notre transporteur pour l'expédition des commandes ;
nos prestataires techniques assurant le fonctionnement du Site.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire aux obligations légales. À titre indicatif :

les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales ;
les données de votre compte client sont conservées tant que celui-ci reste actif ;
certaines données de navigation sont conservées pour des durées limitées conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité

Papeterie Montparnasse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Papeterie Montparnasse
3 rue du Montparnasse, 75006 Paris
Email : papeteriemontparnasse@outlook.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies

Le Site utilise différents types de cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer votre expérience de navigation et d'établir des statistiques de fréquentation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies depuis le bandeau de gestion du consentement ou via les paramètres de votre navigateur.

11. Services et prestataires tiers

Afin d'assurer le fonctionnement du Site, nous faisons appel à différents prestataires techniques, notamment :

Shopify, qui héberge notre boutique en ligne ;
nos prestataires de paiement sécurisés ;
notre transporteur pour l'expédition des commandes ;
des outils de mesure d'audience ;
des outils destinés à mesurer les performances de nos campagnes publicitaires.

12. Transfert des données

Dans le cadre de l'utilisation de certains services, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Lorsque de tels transferts existent, ils sont réalisés conformément aux dispositions du RGPD et reposent sur des garanties appropriées.

13. Conservation et suppression des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire aux obligations légales, comptables ou fiscales applicables. À l'issue de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la réglementation en vigueur.

14. Sécurité des données

Papeterie Montparnasse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

15. Modifications de la présente politique

Papeterie Montparnasse se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.